الأسئلة الشائعة | نظام الشكاوى والبلاغات

يمكنك الدخول على صفحة تقديم شكوى وملء النموذج بالبيانات المطلوبة.

يتم قبول الشكاوى المتعلقة بالأضرار المالية، مثل التأخير في الدفع أو العقود المخلّة أو الاحتيال التجاري. الشكاوى الشخصية لا يتم قبولها.

بعد تقديم الشكوى ستحصل على رقم تتبع، يمكنك استخدامه عبر صفحة تتبع الشكوى.

يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر صفحة اتصل بنا لمساعدتك.

نعم، جميع البيانات تتم حمايتها وفق سياسة الخصوصية ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية.