من نحن

كيف تعمل المنصة؟

1. 📝

   1) تعبئة الشكوى

   إدخال البيانات الأساسية ونوع الشكوى.

2. 🔎

   2) المراجعة الأولية

   التأكد من استيفاء المتطلبات.

3. 📤

   3) الإحالة

   إرسال الشكوى للجهة المختصة.

4. ✅

   4) الإغلاق والمتابعة

   إخطار المستهلك بالنتيجة وإغلاق الحالة.